Что такое Сторителлинг?
Сторителлинг работает потому, что история запоминается лучше списка. Кейс «клиент пришёл с такой проблемой, попробовали вот это, получилось вот так» дочитывают чаще, чем пост «пять преимуществ нашего сервиса».
Зачем это нужно
Минимальная конструкция — герой, препятствие, результат. Героем может быть кто угодно: клиент, сотрудник, сам автор канала.
Как это применяется
Перебор заметен так же быстро: если каждый пост начинается с драматичного «однажды», приём выгорает за пару недель.