Что такое UGC?
UGC (User Generated Content) — контент, который создают реальные пользователи продукта: отзывы, скриншоты переписок, обзоры, посты в соцсетях с упоминанием бренда.
Зачем это нужно
UGC ценят за высокое доверие: аудитория воспринимает отзыв другого пользователя более убедительным, чем рекламное сообщение от самого бренда.
Как это применяется
Каналы часто репостят UGC или собирают его в отдельную рубрику, чтобы показать реальный опыт использования продукта без лишних затрат на съёмку контента.