Rivopost

Метрики и аналитика

CAC

Стоимость привлечения одного клиента с учётом всех расходов на маркетинг.

Что такое CAC?

CAC (customer acquisition cost) — затраты на привлечение за период, делённые на число новых клиентов. Честно считать стоит не только рекламные бюджеты, но и зарплаты с оплатой сервисов.

Зачем это нужно

Смысл метрика приобретает в паре с LTV. Рабочим обычно считают соотношение LTV к CAC от трёх к одному; меньше — бизнес работает на рекламу.

Как это применяется

CAC и цена подписчика — разные вещи: подписчик становится клиентом не сразу, а часто и никогда.